Обычно производитель к нам обращается после самостоятельных попыток внедрить CRM или после проб тренеров и менеджеров, которые поверхностно работали в какой-то CRM. К сожалению, поверхностный подход выгодный для получения опыта и губителен для бизнеса, выбранный программный продукт не может автоматизировать требуемый функционал или возникает высоконагруженная солянка не имеющая практического смысла. На рынке бюджетных платформ выбор только между amoCRM и Битрикс24, причин всего три: